Điều Khoản & Điều Kiện
loco777 — Minh Bạch & Rõ Ràng

Điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") được thiết lập giữa loco777 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại website loco777.ws cùng toàn bộ các ứng dụng, giao diện liên quan.

Thỏa thuận này điều chỉnh tất cả hoạt động của Người chơi trên nền tảng loco777, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia các trò chơi (Slot, Live Casino, Đá Gà, Bắn Cá, E-Sport, Nổ Hũ), nhận khuyến mãi và mọi hình thức tương tác với hệ thống loco777.

loco777 vận hành theo các tiêu chuẩn quốc tế về cá cược trực tuyến có trách nhiệm. Mọi dịch vụ được cung cấp chỉ nhằm mục đích giải trí và chỉ dành cho những người đủ điều kiện tham gia theo quy định tại Thỏa thuận này. Nền tảng loco777 có quyền đơn phương chấm dứt dịch vụ, đình chỉ hoặc hạn chế tài khoản của bất kỳ Người chơi nào vi phạm các điều khoản dưới đây mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ của Thỏa thuận, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với Người chơi tại Việt Nam.

loco777 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ.

Để đủ điều kiện trở thành Người chơi hợp lệ tại loco777, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân thực sự, không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc tổ chức;
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo quy định;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam;
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên loco777.

loco777 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản loco777. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản loco777 của mình. loco777 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho loco777 về việc tài khoản bị xâm phạm.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng loco777 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được loco777 chính thức hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính Người chơi;
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản loco777;
• loco777 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung;
• loco777 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc hợp pháp của tiền trước khi phê duyệt rút tiền.

loco777 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất (trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình);
• Tiền thưởng phải được vòng cược (wagering) đủ số lần quy định trước khi có thể rút ra;
• loco777 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện Người chơi lạm dụng hệ thống thưởng (bonus abuse), bao gồm việc mở nhiều tài khoản hoặc cố tình thao túng kết quả;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, chỉ có giá trị sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động;
• loco777 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật dẫn đến việc tiền thưởng được cộng nhầm hoặc cộng quá mức, loco777 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng sai lệch và điều chỉnh số dư tài khoản Người chơi về mức chính xác.

Khi sử dụng nền tảng loco777, Người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và chuẩn mực hành vi sau:

Hành vi được yêu cầu

• Luôn cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi giao tiếp với bộ phận hỗ trợ loco777;
• Chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình;
• Thông báo ngay cho loco777 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sai sót giao dịch hoặc hoạt động đáng ngờ;
• Sử dụng dịch vụ loco777 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.

Hành vi bị cấm tuyệt đối

• Gian lận, hack, can thiệp kỹ thuật vào hệ thống loco777 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI để đặt cược thay thế con người;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả trò chơi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng loco777 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (multi-accounting);
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ loco777;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản loco777 cho người khác.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản loco777 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Quyền đình chỉ của loco777

loco777 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này;
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không đầy đủ;
• Từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính (KYC);
• Có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, loco777 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với tài khoản không hoạt động, loco777 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước.